Cada vez mais é crescente a necessidade de alta disponibilidade dos serviços de TI, sobretudo quando nos referimos à infraestrutura de uma rede onde, na maioria das vezes, os resultados de uma empresa estão diretamente ligados a sua continuidade.
Pensando nisso, a Tradesys criou uma equipe de profissionais especializados e certificados em diversas tecnologias e com capacidade e experiência necessárias para absorver a gestão de operações de seus clientes. Oferecemos como benefícios a garantia de pró-atividade na detecção de problemas, administração e gerenciamento do ambiente. Utilizamos metodologias de melhores práticas de gestão de infraestrutura (ITIL – Information Technology Infrastructure Library), o que possibilita ao cliente dedicar-se as atividades-chave de sua empresa, além de reduzir custos operacionais. O serviço de gestão de infraestrutura contempla as seguintes atividades:
- Gerenciamento de Operações
- Monitoração
- Gerenciamento de Sistema Operacional
- Gerenciamento de Hardware
- Controle de Acesso
- Gerenciamento de Segurança de Servidores
- Gerenciamento de Proteção contra Vírus nos Servidores
- Log de Eventos de Segurança
- Conformidade de Segurança
- Relatório de SLA e Disponibilidade
- Controle de Asset (Dispositivo)
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